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Confidentialité

Quel type d’informations personnelles Roseta collecte via son site?

Roseta peut recueillir les informations personnelles suivantes auprès des utilisateurs du site Web via les formulaires: nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, sexe et carte de crédit (PAN + CVV2) conformément aux normes PCI DSS ainsi que le numéro de compte bancaire (fourni par le client dans le cas d’un remboursement) lorsque l’utilisateur visite le site Web, s’enregistre, passe une commande en ligne, contacte Roseta ou participe aux promotions et/ou questionnaires de Roseta. En aucun cas, Roseta ne recueillera ces informations via des canaux autres que les formulaires susmentionnés, même s’ils sont disponibles sur Internet (e-mail, fax, chat, Facebook, etc.). Si ces informations sont reçues par l’un de ces moyens, Roseta ne l’utilisera pas pour l’un des buts énoncés dans la section suivante. En outre, Roseta ne sera pas responsable de la sécurité de ces informations, ni ne peut garantir la confidentialité de celles-ci. Dans tous les cas, les détails demandés via le site Web sont nécessaires pour fournir un service optimal à l’utilisateur. Dans les cas où l’utilisateur ne fournit pas les détails demandés, Roseta ne peut garantir que les informations et les services fournis répondront pleinement à leurs besoins.


    Comment Roseta utilise mes données personnelles? 

    En cochant la case correspondante, les utilisateurs acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs détails seront traités par Roseta aux fins suivantes:

    – Améliorer l’expérience client.

    – Traiter leurs commandes en ligne, y compris l’envoi de courriels et / ou de messages texte pour les informer du statut de livraison.

    – Gérer le processus de retour des commandes.

    – Gérer leur compte sur www.rosetadesign.com

      – Contacter les clients en cas de problème avec l’une de leurs commandes ou pour d’autres raisons logistiques.

      – Répondre à leurs questions.

      – Leur envoyer des informations commerciales par email, SMS pour les informer sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les nouvelles relatives au site Web et sur Roseta en général, les bulletins d’information et les catalogues. Les informations commerciales susmentionnées concernent les produits ou les services offerts par Roseta, ainsi que les collaborateurs ou partenaires avec lesquels il a conclu un accord de promotion de vente parmi ses clients. En aucun cas, les collaborateurs ou les partenaires n’ont accès aux informations personnelles des utilisateurs. Dans tous les cas, les notifications commerciales seront effectuées par Roseta et porteront sur les produits et services dans son secteur d’activité.


      Comment Roseta protège mes informations personnelles?


      Le site Web utilise des technologies de sécurité des données telles que les pare-feu, les procédures de contrôle d’accès et les mécanismes cryptographiques pour empêcher tout accès non autorisé aux données et garantir la confidentialité des données. Pour atteindre ces objectifs, les utilisateurs acceptent que Roseta obtienne des données dans le but d’authentifier les contrôles d’accès. En outre, toutes les transactions via le site web seront effectuées via des systèmes de paiement sécurisés. Les détails de paiement confidentiels sont transmis directement au format crypté (SSL) à l’entité correspondante. Roseta déclare qu’elle a adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données personnelles qu’il traite, et pour empêcher la perte, la modification et / ou l’utilisation non autorisée de la même par des tiers.

       


      Est-ce que Roseta partage mes informations personnelles?


      Les données personnelles ne seront en aucun cas transmises à des tiers et que, avant de transmettre leurs informations personnelles, elles demanderont le consentement express, informé et sans équivoque des propriétaires de ces mêmes personnes. Nonobstant ce qui précède, Roseta peut transmettre les informations personnelles des utilisateurs à des tiers en vue de livrer des marchandises, traiter les paiements par carte de crédit / débit, vérifier la solvabilité, le recouvrement de créances et effectuer des contrôles pour lutter contre la fraude, en plus de respecter les obligations Il a assumé avec ses clients. Informe expressément et garantit aux utilisateurs que leurs données personnelles ne seront en aucun cas transmises à des organisations tierces et que, avant de transmettre leurs informations personnelles, elles demandent le consentement express, informé et sans équivoque des propriétaires de celles-ci.

       


      Quels sont mes droits concernant le traitement de mes informations personnelles?


      Roseta garantit aux utilisateurs ou à leur droit d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition aux détails personnels qu’ils ont fournis à tout moment, conformément aux dispositions de la législation en vigueur. Par conséquent, conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles (LOPD), les utilisateurs du site web peuvent exercer ces droits en envoyant une demande écrite, en joignant une copie de leur document d’identité national, à l’adresse mail suivante: bonjour@rosetadesign.com

       


      Et si je n’ai pas l’âge légal?


      Roseta s’inquiète de la vie privée et de la sécurité des mineurs sur Internet. Le site Roseta est conçu pour le grand public et n’est pas destiné aux mineurs.